よくある質問 | aquatic

よくあるご質問(FAQ)

送料はいくらですか

◆特定記録郵便 全国一律 350円 ※3,000円以上購入で送料無料!

   

 基本的に、ポストに投函されます。追跡サービスあり。

 
 ※こちらは補償がございません。

 ポストからの抜き取り等の万が一の紛失、破損、郵便事故等の補償は、一切いたしかねます。


◆クリックポスト 全国一律 200円 ★ラッピング不可★ ※3,000円以上購入で送料無料!

 ※厚み3cm以内の商品が対象です。
 
 追跡サービスあり。土日祝日も配送OK。
 基本的にポストに投函されます。

 ※こちらは補償がございません。

 ポストからの抜き取り等の万が一の紛失、破損、郵便事故等の補償は、一切いたしかねます。


◆簡易書留 全国一律 500円 ※5,000円以上購入で送料無料!

 補償あり。追跡サービスあり。手渡し配達です。


 配達日時間指定はできませんが、不在の場合は不在連絡票がポストに投函され、
 後日ご希望日時に再配達が可能です。

  

  ※ご不在時の郵便局での保管期間は7日間となります。

   これを過ぎますと郵便物が差し戻しされてしまいますので、保管期間内に再配達の手配を
   お願いいたします。

   差し戻しになった場合、再配送の送料を別途申し受けますので、予めご了承くださいませ。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常3日以内(土日祝日を除く)に発送し、発送完了後にご連絡いたします。
特定記録の場合、土日祝日を除き、少なくとも発送から2~3日はかかります。
ご了承下さい。
オーダー商品など、発送までにお時間をいただくものについては、商品詳細ページでご案内
いたします。

ピアスはイヤリングへ変更できますか?

可能なものは、ピアスからイヤリングへ無料で変更しております。
ご購入時にオプションよりお選びください。
詳細はこちら ⇒ 「イヤリング金具への変更について」

ギフトラッピングはできますか

+200円で、箱に入れリボンでラッピングいたします。(ミニバッグ付き)
ご購入時に、オプションよりお選びください。

用途やリボンの色など、ご希望があれば購入時に備考欄よりお知らせください。
参考にさせていただきます。

★ご注意★
 ギフトラッピングご希望の場合、厚みがあるため、クリックポストで発送はできません。
 特定記録郵便か、簡易書留をお選びください。

金属アレルギーには対応していますか?

当店のアクセサリーは、真鍮にメッキ加工を施した金具を使用したものも多く
これらは金属アレルギーには対応しておりません。

金属アレルギーを起こしにくいと言われる、チタン素材のピアスや14KGF(14金ゴールドフィルド)
のもございますが、金属である以上、絶対にアレルギーにならないという貴金属はありません。

金属アレルギーを持っていない人でも、その金属イオンが蓄積されると突然アレルギーを起こす場合も有ります。
また特定の金属でアレルギーになった場合、その金属のアレルギーを持ち続ける事になり
何度でも発症します。

もしもアクセサリーを身につけていて金属アレルギーの症状が出てきたら、
速やかにそのアクセサリーを外し、皮膚科専門医にて処置をお受け下さい。
症状が出てしまった金属は避けることが大切です。

当店の商品を使用上に起こったトラブルについては、一切責任を負いかねます。
お客様の判断の上でのご使用をお願いいたします。